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In merito a quanto pubblicato da noi ieri (leggi qui l’articolo) sul presunto disservizio relativo alla corsa bus PZ109 partita da Napoli in direzione Potenza domenica 16 marzo alle ore 20, Trenitalia chiarisce quanto segue:
“I passeggeri che hanno perso il bus, partito alle 20.02 di domenica 16 Marzo, con soli due minuti di ritardo, hanno contattato il numero verde di assistenza nazionale poco dopo le ore 21.00. Dopo alcuni approfondimenti si è potuto verificare che l’autobus in questione, il PZ109, è partito, come da programma, esattamente dalla pensilina dalla quale sarebbe dovuto partire e con 15 passeggeri a bordo, giunti a destinazione in orario. L’autobus riportava correttamente il nome della corsa e la destinazione.
Si sottolinea, in ogni caso, che, una volta arrivata la segnalazione a Potenza, Trenitalia ha provveduto immediatamente a fornire, tramite Busitalia, una corsa aggiuntiva e dedicata. Il bus aggiuntivo era disponibile dalle ore 22.00 alla pensilina e ha aspettato per 20 minuti prima di andare via senza che nessuno fosse salito a bordo”.
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