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MARSICONUOVO – Dietro il progetto “Borgo Albergo”, sostenuto dal Comune di Marsiconuovo, che la scorsa settimana ha pubblicato il bando per l’assegnazione di contributi finalizzati al recupero e all’adeguamento di immobili (700 mila euro in totale), c’è innanzitutto un modello di ospitalità originale. A sottolinearlo è il CAT (Centro Assistenza Tecnica)-Confesercenti che si occupa della fase tecnico-progettuale in affiancamento al Comune.
La proposta dei “Borghi albergo” – evidenzia il CAT-Confesercenti – è stata esposta la prima volta alla Conferenza Internazionale di Cracovia, organizzata dall’Organizzazione mondiale del Turismo (OMT) nel 1998. Il Borgo Albergo è emerso come uno strumento, il “borgo” che coltiva l’arte dell’ospitalità, che si organizza e si impegna in modo “comunitario” e consapevole a sfruttare le sue risorse più semplici, come i prodotti alimentari locali, come le atmosfere tradizionali ancora rimaste vive, come le feste rurali e religiose, e diventa oggetto di acquisto non sporadico ed episodico, attraverso l’uso di tecniche di promozione meno artigianali e soprattutto più coordinate con altri comuni dell’area e altri borghi nel contesto di “area prodotto e di sito”.
Il concetto chiave cui si è ispirata finora la formula “Borgo Albergo” è quello di favorire lo sviluppo ricettivo dei centri storici urbani, mediante la trasformazione e l’adattamento di camere e case da destinare alla ricettività, mettendole a disposizione dei turisti attraverso il Comune, la Pro Loco, le Cooperative e le Associazioni di categoria. In questo quadro il Borgo Albergo è certo una forma di ospitalità diffusa, ma non ha avuto le caratteristiche, né i servizi individuati dall’esperienza degli Alberghi diffusi. Proprio per questo, infatti, dalle prime realizzazioni emergono non pochi punti di debolezza, che sono riscontrabili nei progetti operativi. I punti critici riguardano, da un lato i costi elevati per gli interventi strutturali che non hanno seguito una destinazione mirata, dove i soggetti che intendevano richiedere contributi per l’esecuzione dei lavori di restauro dovevano possedere la licenza di affittacamere, alle diseconomie dovute alla dislocazione e alla mancanza di strutture e servizi minimi per l’accoglienza turistica, al management non adeguato e allo scarso spirito imprenditoriale dei soggetti coinvolti, accompagnato da una scarsa attività informativa necessaria per un pieno coinvolgimento della comunità interessata. Ma altrettanto deficitaria è apparsa, finora, la capacità di questi soggetti (i borghi) di identificarsi come una vera e propria destinazione turistica, dotata di specifiche, singolari caratteristiche di prodotto turistico che, in quanto tali, devono essere in grado di assicurare un processo di differenziazione rispetto ad altre analoghe e/o similari destinazioni, e che con adeguati strumenti e competenze, devono essere gestite e comunicate a favore dei segmenti di domanda individuati. Ciò è successo perché si è ritenuto che il borgo albergo in quanto tale avesse in sé le qualità per “farsi scegliere dal mercato”. E’ la ragione per la quale nel caso di Marsico Nuovo, del nascente “borgo albergo” – evidenzia il sindaco Domenico Vita – si sono ipotizzate soluzioni, procedure ed indirizzi in grado di superare questo “peccato originale”, trasformandolo in un elemento identificativo della iniziativa : borgo albergo, sì, ma con le caratteristiche gestionali, di servizio e di efficienza, proprie dell’albergo diffuso. Un progetto – continua il sindaco – che richiede una cultura adeguata di base, ed alcuni principi dai quali non si può prescindere tra i quali il principio dell’adattabilità, che stabilisce che ogni forma di ospitalità diffusa deve essere coerente con il contesto culturale e urbanistico locale; il principio dell’unitarietà gestionale, per il quale ogni forma di albergo diffuso è in grado di offrire agli ospiti i servizi propri di un albergo; quello dell’integrazione, per il quale ogni albergo diffuso ha successo se integra le proposte presenti nel territorio e riesce a proporsi come elemento di animazione dello stesso; il principio della sostenibilità, secondo il quale l’albergo diffuso deve rappresentare in rapporto alle risorse impiegate, l’investimento meno invasivo e più produttivo rispetto a tutti gli altri che potrebbero fornire un analogo servizio (ospitalità). Intendiamo pertanto prioritariamente – conclude Vita – perseguire il pieno coinvolgimento delle comunità locali interessate ad un percorso di rilancio turistico del nostro territorio.
